Barion Pixel
Zpátky

Všeobecné podmínky

Jazykové kurzy Gut’n Tag (JKGT), představují jazykové služby poskytované na základě oprávnění dle Živnostenského listu Mgr. Ing. Lucie Haťapková (poskytovatel). Tyto podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem a klientem (případně jeho zákonným zástupcem) a jsou pro zúčastněné strany závazné.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

  • Obecné podmínky účasti v jazykových kurzech tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi klientem a poskytovatelem.

2. ÚČASTNÍCI SMLUVNÍHO VZTAHU

  • Účastníky občanskoprávního vztahu jsou JKGT na jedné straně (učebna Malinovského nám. 4, Brno 602 00) a klient jazykového kurzu.
  • Klientem se rozumí fyzická osoba, která se zúčastní jazykového kurzu.

3. PŘEDMĚT SLUŽEB

  • Předmětem služeb je zajištění vzdělávacích služeb formou kurzu s maximálním počtem účastníků 12 osob + 1 osoba náhradník, pokud není v „Závazné přihlášce“ uvedeno jinak.
  • Předmětem služeb je obstarání učebních pomůcek (vzdělávacích podkladů).
  • Délka vyučování je udávána ve vyučovacích hodinách. Délka jedné vyučovací hodiny je u skupinových kurzů 90 minut u individuálních kurzů 60 minut.
  • Podmínkou zařazení klienta do vzdělávacího kurzu je uhrazení celkové ceny kurzu (dále jen kurzovného) před jeho začátkem, pokud není sjednáno jinak.

4. VZNIK SMLUVNÍCH VZTAHŮ

  • Klient odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v písemné či elektronické přihlášce. Za nezletilé účastníky podepisuje přihlášku a dále jedná jejich zákonný zástupce.
  • Smluvní vztah mezi JKGT a klientem vzniká při závazném přihlášení k účasti na jazykovém kurzu, a to předáním klientem řádně vyplněné „Závazné přihlášky“ a uhrazením kurzovného. Písemnou přihlášku je možno podat osobně nebo elektronicky. Převzetím této přihlášky a úhrady se poskytovatel zavazuje zajistit klientovi služby ve sjednaném rozsahu a kvalitě.
  • Klient nemá nárok na snížení kurzovného z důvodu státních svátků a prázdnin. Kurzovné se rovněž nesnižuje z důvodu absence klienta na výuce.

5. CENA OBSTARÁVANÝCH SLUŽEB

  • Kurzovné a hodinový rozsah kurzu jsou uvedené v „Závazné přihlášce“.
  • Kurzovné musí být vždy uhrazeno minimálně 3 dny před samotným zahájením kurzu v plné výši, rozložené platby nejsou možné. Úhradu je možno provést v hotovosti osobně v učebně nebo bankovním převodem na účet JKGT. Bezhotovostní platbu lze provést na základě údajů uvedených v přihlášce (číslo účtu, variabilní symbol). Dnem úhrady se rozumí datum připsání kurzovného na účet JKGT.
  • Klient má nárok na účast v kurzu až po uhrazení celkové výše kurzovného.

6. PODMÍNKY NÁKUPU A PLATBY

  • Platby online kartou se uskutečňují prostřednictvím systému Barion. Informace o kartě se nedostanou k obchodníkovi. Poskytovatel služeb Barion Payment Zrt je instituce pod dohledem Národní banky Maďarska a číslo licence je H-EN-I-1064/2013. “
  • VOP jsou v souladu se zákonem.

7. ODPOVĚDNOST ZA ŠKODY

  • JKGT nezodpovídá za škodu, ztrátu či zranění, jež klient utrpí v jejích prostorách.

8. ZMĚNY V ROZSAHU SLUŽEB, REKLAMAČNÍ ŘÍZENÍ A STORNOVACÍ PODMÍNKY

  • JKGT je oprávněna zrušit kurz před jeho zahájením z důvodu nízkého počtu přihlášených osob. Klienti obdrží zpět zaplacené kurzovné nejpozději do 14 dnů od ohlášení zrušení kurzu. JKGT je rovněž oprávněná zkrátit semestr, pokud je počet přihlášených osob nižší, a to pouze se souhlasem všech přihlášených studentů, kteří budou o této skutečnosti informováni, přičemž poměrná neodučená část bude klientům vrácena.
  • Nečerpá-li klient, ať už z části nebo plně, objednané a zaplacené služby, z důvodu nesouvisejícího s činností JKGT, nevzniká klientovi nárok na náhradu ceny dotčených služeb ani na slevu z kurzovného. Klient má právo převést čerpání služeb na druhou osobu (náhradníka) a v případě, že se tak stane, vyvstává povinnost písemně JKGT informovat.
  • JKGT si vyhrazuje právo na výměnu lektora a na změnu místa konání kurzu.
  • Stornovací poplatky účtuje JKGT klientům na základě osobního nebo písemného oznámení při každém stornu účasti za každou přihlášenou osobu ve výši:
    • 0,- Kč při jakémkoliv stornu již objednaného kurzu 7 dní před jeho zahájením,
    • při stornu již probíhajícího kurzu se v případě jednosemestrální úhrady kurzovného kurzovné nevrací,
    • při stornu kurzu s úhradou kurzovného na dva semestry se vrací poměrná část kurzovného po odečtení zvýhodnění, které čerpal klient na první semestr, pokud klient sdělí závaznou písemnou formou své rozhodnutí nepokračovat v kurzu nejpozději 45 dní před začátkem prvního semestru. V opačném případě se kurzovné nevrací.
  • Stornovací poplatek se neúčtuje, pokud převede klient práva a povinnosti plynoucí ze smluvního vztahu s  JKGT na jinou osobu (náhradníka) nebo pokud se účast stornuje z důvodu závažného dlouhodobého onemocnění či úrazu vyžadujících hospitalizaci či dlouhodobé upoutání na lůžko nebo v případě smrti, a tato informace je společnosti JKGT oznámena v nejkratší možné lhůtě. Nesplní-li účastník tuto svou povinnost, účtují se storno poplatky v plné výši.
  • Vrácení kurzovného „v případě nespokojenosti“ může být uplatněno pouze u skupinových vzdělávacích kurzů, a to při prokazatelném absolvování prvních dvou bezprostředně následujících vyučovacích hodin probíhajících maximálně během prvních dvou týdnů po přihlášení, a to pouze za podmínky uhrazení celého kurzovného daného kurzu.
  • V případě reklamace musí být tato klientem doručena v písemné formě do 5 dnů od zjištění neshody. Tato reklamace bude projednána a posouzena. O každé takové reklamaci bude vyhotoven reklamační protokol, ve kterém se specifikuje: reklamující osoba, reklamovaný produkt či služba, zjištěná závada, návrh řešení. Oprávněná reklamace bude v součinnosti s reklamujícím vyřízena do 30 dnů od doručení písemné stížnosti.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  • JKGT prohlašuje, že s osobními údaji poskytnutými klientem bude nakládat v souladu se zákonem č.101/2000 Sb.
  • Klient podáním přihlášky prohlašuje, že v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, souhlasí se zpracováním veškerých svých osobních údajů uvedených v „Závazné přihlášce“, které poskytl JKGT, za účelem uzavření smluvního vztahu a pro marketingové účely JKGT.

10. PŘECHODNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  • Tyto podmínky vstupují v platnost dne 1. března 2020, a téhož dne nabývají právní účinnosti.
  • Klienti stvrzují svým podpisem na závazné přihlášce, že jsou jim „Všeobecné podmínky“ známy, rozumějí jim, souhlasí s nimi a v plném rozsahu je přijímají.